活動(dòng)時(shí)間：即日起——2019年1月31日
為了提交一個(gè)測(cè)試需求，攻城獅加班到最后期限的晚上10點(diǎn)，眼看就快完成，卻發(fā)現(xiàn)測(cè)試儀器有個(gè)問(wèn)題需要解決。
習(xí)慣性抄起電話打客服熱線，但傳來(lái)機(jī)械的自動(dòng)回復(fù)“請(qǐng)您在工作時(shí)間再次撥打我們的熱線”
“如果有一天 ”
能有24小時(shí)的專業(yè)技術(shù)支持該多好？
我要評(píng)論
忙碌的產(chǎn)品測(cè)試中，儀器突然黑屏了，無(wú)法正常開(kāi)機(jī)。
找出儀器的原廠客服電話，卻將珍貴的時(shí)間浪費(fèi)在不斷的轉(zhuǎn)接、自報(bào)家門(mén)、與問(wèn)題描述中。。。
“如果有一天 ”
客服直接報(bào)出我的名字，只需描述一次問(wèn)題
甚至有專屬的客戶支持經(jīng)理，該多好？
正如火如荼地趕著產(chǎn)品的生產(chǎn)上市，突然有測(cè)試儀器報(bào)錯(cuò)，聯(lián)系了技術(shù)人員之后發(fā)現(xiàn)有軟件必須要升級(jí)之后才能繼續(xù)正常工作，可軟件更新需要時(shí)間或者需要送回原廠，來(lái)回最快也需要個(gè)幾天時(shí)間。
“如果有一天 ”
能有主動(dòng)的軟件更新的通知，可以事先知曉
合理安排產(chǎn)線工作時(shí)間該多好？
是德科技簡(jiǎn)介
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| 是德科技是一家領(lǐng)先的技術(shù)公司，致力于幫助工程、企業(yè)和服務(wù)提供商客戶優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而將其電子產(chǎn)品以更低的成本、更快地推向市場(chǎng)。從設(shè)計(jì)仿真到原型驗(yàn)證、再到生產(chǎn)測(cè)試以及網(wǎng)絡(luò)和云環(huán)境的優(yōu)化，是德科技提供了全方位電子信號(hào)測(cè)試與分析解決方案。我們的客戶遍及全球通信、航空航天與國(guó)防、汽車(chē)、能源、半導(dǎo)體和通用電子終端市場(chǎng)。2017 年 4 月，是德科技完成對(duì) Ixia 的收購(gòu)。Ixia 公司在網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、可見(jiàn)性和安全解決方案領(lǐng)域具有十分雄厚的實(shí)力。更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.keysight.com。 |
