地震發(fā)生后，國家相關機構立即組織抗災救援工作。但強烈地震造成了道路塌方、通信和電力中斷，人們無法與汶川災區(qū)取得直接聯(lián)系。政府相關部門和救助人員無法及時獲得受災情況，給抗震救災工作增加了難度。盡快搶修通信網(wǎng)絡和設備、恢復受災地區(qū)的通信調度和指揮成為刻不容緩的任務。衛(wèi)星電話、銥星電話、國際海事衛(wèi)星電話、集群通信等，隨著此次抗震救災工作的展開走入人們的視線。

　　公網(wǎng)通信中斷 考驗應急系統(tǒng)

    汶川地震導致了線纜和電力中斷、網(wǎng)絡擁塞等問題，中國網(wǎng)通、中國電信、中國移動和中國聯(lián)通四大運營商位于災區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)和通信鏈路幾乎全部中斷，給救援工作的開展增加了難度。

    據(jù)記者了解，因通信話務量急劇增多，四川當?shù)亻L途話務量上升到日常的10倍以上，手機接通率下降到日常平均值的一半左右。

    中國網(wǎng)通四川省的綿陽-梓潼、汶川-都江堰二級干線傳輸系統(tǒng)受地震影響嚴重，一度被迫中斷。各省到四川長途話務擁塞，部分用戶上網(wǎng)困難。

    中國聯(lián)通位于汶川的GSM、CDMA兩網(wǎng)移動通信全部中斷。中國聯(lián)通位于四川阿壩地區(qū)的GSM、CDMA兩網(wǎng)約200個基站癱瘓。由于網(wǎng)絡繁忙，成都聯(lián)通GSM、CDMA兩網(wǎng)擁塞，短信通信遲緩。此外，甘肅甘南地區(qū)4個縣通信中斷。陜西靠近四川地區(qū)約500個基站中斷。西安至成都的2條長途光纜中有1條中斷。

    此外，受地震影響，中國移動四川公司有3個交換機發(fā)生擁塞，有2300多個基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務。

    公網(wǎng)通信的中斷，致使災區(qū)之外的營救人員無法了解具體的受災情況，而災區(qū)內部的自救、營救工作也無法得到有效協(xié)調。在接受記者采訪時，中興通訊駐綿陽傳輸市場部的梁睿表示：“由于當時地面基站受到大面積破壞，一開始大家都以為汶川是此次地震中受災最重的地區(qū)。5月13日下午隨著海事衛(wèi)星投入災區(qū)，使我們了解到德陽、綿陽、漢旺、什邡也都受災嚴重。也便于我們今后更有針對性地開展應急搶險工作。”在公網(wǎng)通信受到嚴重損傷的時候，衛(wèi)星通信手段及時彌補了地面通信的不足。

　　多種通信手段構建災區(qū)生命線

    在此次抗震救災工作中，衛(wèi)星通信功不可沒，甚至被人們稱為抗震救災的生命線，創(chuàng)造了災區(qū)通信搶險的“三個第一”。

    地震發(fā)生后，災區(qū)通信設施遭到了毀滅性破壞，致使汶川地震的中心地帶映秀鎮(zhèn)與外界聯(lián)系完全中斷。5月13日中國衛(wèi)通員工攜帶衛(wèi)星電話經(jīng)過7個多小時的長途跋涉，到達汶川地震的重災區(qū)映秀鎮(zhèn)，通過衛(wèi)星電話向成都指揮中心匯報了當?shù)氐氖転那闆r。這是從5月12日地震發(fā)生以來，從汶川重災區(qū)映秀鎮(zhèn)打出的第一個電話。

    由于災區(qū)移動通信基站受到嚴重損壞，在惡劣的條件下，移動通信只能采用衛(wèi)星方式實現(xiàn)基站覆蓋。5月15日下午，為配合中國移動基站的開通，中國衛(wèi)通所屬中國直播衛(wèi)星有限公司工程技術人員攜基站衛(wèi)星設備同移動公司人員一起趕赴汶川。利用“中衛(wèi)一號”通信衛(wèi)星提供了可靠的衛(wèi)星通信傳輸鏈路，使用衛(wèi)星電話與北京衛(wèi)星測控中心取得聯(lián)系并開始衛(wèi)星端站的調測。

    5月15日晚，中國衛(wèi)通的工作人員完成了2個衛(wèi)星視頻語音傳輸系統(tǒng)安裝調測，將地重災區(qū)映秀鎮(zhèn)現(xiàn)場災情的視頻、語音實時傳回四川省公安廳指揮中心。這兩個傳輸系統(tǒng)成為映秀鎮(zhèn)唯一的實時視頻傳送平臺，為映秀鎮(zhèn)前沿指揮中心和后方指揮中心提供了穩(wěn)定的全方位通信保障。目前，衛(wèi)星視頻語音傳輸站點架起了前線部隊指揮中心和四川省公安廳指揮中心的實時溝通平臺，成為抗震救災至關重要的窗口和媒介。

    由于通信電力中斷，聚集在汶川的200多名各電視臺記者積壓了大量新聞稿件。中國衛(wèi)通衛(wèi)星寬帶小站的成功開通，解決了災區(qū)新聞無法傳出的問題。據(jù)統(tǒng)計，媒體等部門每天利用衛(wèi)星寬帶發(fā)送電子郵件50多件，撥打衛(wèi)星寬帶IP電話1000多人次。

    據(jù)本報記者最新了解，2008年6月8日，由中國衛(wèi)通和搜狐網(wǎng)聯(lián)合提供的“我要見到你”地震災區(qū)衛(wèi)星網(wǎng)絡尋親服務正式啟動，首個衛(wèi)星信息通信服務點在綿竹市抗震救災指揮部體育中心救助站正式開通，受災群眾可在現(xiàn)場通過衛(wèi)星寬帶網(wǎng)絡、衛(wèi)星寬帶IP電話、衛(wèi)星雙向視頻語音系統(tǒng)等多種方式尋找親人、登記發(fā)布信息，并可實現(xiàn)與災區(qū)外親人見面的心愿。

    不僅衛(wèi)星通信在救災中表現(xiàn)出色，數(shù)字集群在此次救災中也有突出表現(xiàn)。據(jù)本報記者了解，摩托羅拉公司在第一時間調派技術人員趕赴現(xiàn)場提供技術支持服務，配合成都市政府逐一檢查應急聯(lián)動無線政務網(wǎng)系統(tǒng)，緊急恢復部分受損機房和設備。并陸續(xù)增援技術人員和備品備件，為系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供保障。

　　多樣化通信尚存缺口

    雖然在此次的汶川地震中，衛(wèi)星通信和集群通信為應急抗震救災工作爭取了很多寶貴時間，但是也反映出一些值得注意的問題。

    專家分析認為，從全國情況看，運行模式眾多，尚缺乏有力的標準及相互協(xié)同。為最大限度地充分發(fā)揮好既有后向資源的應有作用，又不失時機地發(fā)展好前向演進的新設備、新系統(tǒng)，需盡快總結推廣新經(jīng)驗，以確保全國從國家至省(區(qū)市)、地方的縱向與橫向各層面、各級應急聯(lián)動通信系統(tǒng)的有效工作與互聯(lián)互通快速響應。

    應急聯(lián)動通信建設是一個龐大而復雜的系統(tǒng)工程，需要特別注意安全性。而且，應急通信基本屬于“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，如何處理好應急系統(tǒng)的運維、融資和經(jīng)營是極具挑戰(zhàn)性的工作。

    中國衛(wèi)通四川省分公司總經(jīng)理孫斌在接受記者采訪時說：“雖然衛(wèi)星通信手段在應急搶險中發(fā)揮了很多作用，但是我們也看到目前國內還沒有制造商為我們專門提供衛(wèi)星通信的相關設備和終端，這次搶險使用的終端除了以前公司預留的之外，都是向外企緊急采購的，這對衛(wèi)星通信整體的發(fā)展是個制約。”