目前，世界上幾大專注于小批量元器件的零售商都已進(jìn)入中國，其中包括RS，派睿，Digikey以及Mouser這四家公司。四家公司分別在不同場合中都高調(diào)宣布對于中國盡最大努力支持，廣告宣傳也是鋪天蓋地。

      不過談及網(wǎng)購，不少工程師都有種陌生感，大家早已習(xí)慣于中發(fā)，賽格等元器件交易集散地，購買相對方便，并且已經(jīng)形成了傳統(tǒng)。但對于一些偏僻的器件，或者小數(shù)量購買的話，畢竟專程跑一趟非常不方便，并且極容易買到拆機(jī)貨或者散新貨，而這些器件如果出問題，有可能對研發(fā)的進(jìn)度造成影響。

      從目前小批量市場來看，由于國外企業(yè)在資金、服務(wù)、庫存、渠道以及經(jīng)驗(yàn)等方面實(shí)力較強(qiáng)，可以說基本壟斷了元器件電話訂購及網(wǎng)購市場，國內(nèi)企業(yè)只能堅(jiān)守在柜面營銷上。

      工程師的實(shí)際需求也基本圍繞著送貨時(shí)間及貨品質(zhì)量等因素，而在網(wǎng)購中，我們發(fā)現(xiàn)由于如今物流行業(yè)的發(fā)展，使得產(chǎn)品送貨時(shí)間大大縮短，因此工程師可以安心地在實(shí)驗(yàn)室研發(fā)，不用再操心器件購買問題，此時(shí)，網(wǎng)購將成為他們的首選。

      因此，EEWORLD小編想模擬進(jìn)行一次購物體驗(yàn)，無論買與不買，至少對這幾家公司有一個(gè)初步了解。[page]

四家公司初評

      聲明：由于是試用，所以采購的是最小批量的產(chǎn)品，貨品名為ADS830E，是TI的一款8位AD轉(zhuǎn)換器。選擇的是最小批量：一片裝，因此大批量優(yōu)惠不在此考慮范圍之內(nèi)。統(tǒng)一時(shí)間均為9月14日(周一)下午訂貨。

      Digikey:Digikey目前已經(jīng)有中文網(wǎng)站，但并沒有中文目錄冊，打電話詢問得知在中國沒有自己的代理，并且只能以美金支付，另外面對著幾十美金的運(yùn)費(fèi)，首先就把他排除掉了。

      不足：Digikey中國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由香港處理，在注冊時(shí)必須選擇英文注冊，并且運(yùn)費(fèi)昂貴，手續(xù)繁瑣。

      圖一：Digikey裝運(yùn)方式選擇，高昂的運(yùn)費(fèi)，相比器件本身貴太多[page]

      Mouser:Mouser與Digikey一樣，進(jìn)入中國時(shí)間不長，只能通過美元信用卡付費(fèi),并且郵費(fèi)昂貴。但Mouser有本地化代理，可以節(jié)省郵費(fèi)同時(shí)也可以采用人民幣方式付費(fèi)。查詢得知一共有三家代理，分別是深圳的旺年華，北京的創(chuàng)新在線以及上海的嘉必鴻經(jīng)貿(mào)有限公司。

      小編先去了旺年華網(wǎng)站，需要指出的是在百度搜索旺年華，并沒能搜索到相應(yīng)的網(wǎng)站，但卻能google到。網(wǎng)站架構(gòu)上不用談太多，支持在線msn與live800客服可謂一大亮點(diǎn)，并且能夠及時(shí)回答客戶疑問。

      圖二：旺年華首頁，幾種在線客服被顯著置頂

      不足：在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，在線付費(fèi)功能根本不完善：可以選擇30%定金方式或者貨到付款業(yè)務(wù)但都需要公司確認(rèn)，而快錢支付功能也無法實(shí)現(xiàn)，只能通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行。客服回答的是：“目前我公司網(wǎng)上下單的功能還正在完善中?！?/P>

      之后旺年華銷售便給我發(fā)過來傳真以及銀行號(hào)碼，待本人確認(rèn)以后，將銀行卡打入相應(yīng)賬戶。流程結(jié)束。[page]

      RS & 派睿：不得不說，在網(wǎng)購平臺(tái)方面，RS與派睿相比而言十分完善，按部就班選好貨品之后，不論多少直接選擇貨到付款即可。并且派睿還額外支持支付寶等付費(fèi)方式，非常方便。

      下完訂單之后，兩家公司也分別電話我，一個(gè)是確認(rèn)此項(xiàng)購物，第二，是希望我能提供公司的法人證明，RS銷售表示，目前公司需要記錄客戶基本情況，并且其表示RS不向個(gè)人銷售任何貨品。派睿同樣打電話詢問了一下，但并沒有做過多要求。

      不足：兩家公司的網(wǎng)購訂單一旦確認(rèn)則無法進(jìn)行修改，并且網(wǎng)上的訂單狀態(tài)也是無法查詢的，但基本不影響使用。

                    圖三：派睿查詢界面截圖，可以很方便的看到各種訂貨個(gè)人信息

                   圖四：RS個(gè)人查詢界面截圖，同樣能清楚看到各種信息。

      此輪，RS與派睿勝出。[page]

價(jià)格比較

      由于選擇的是一片裝，為的就是看究竟能為工程師小批量提供多少的優(yōu)惠服務(wù)。

      旺年華報(bào)價(jià) 70元+20元郵費(fèi)(可以自行選擇郵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))，共計(jì)90元
      派睿報(bào)價(jià) 44.23元 網(wǎng)購免郵費(fèi)
      RS報(bào)價(jià) 44.46元 網(wǎng)購免郵費(fèi)

      談到價(jià)格，實(shí)際上在旺年華可查詢的價(jià)格并不是70，銷售給我打電話的解釋是從美國來的運(yùn)費(fèi)要平攤，因此需要加幾十元錢運(yùn)費(fèi)，實(shí)際上從美國到中國，再從中國到客戶手上的運(yùn)費(fèi)都是由客戶進(jìn)行承擔(dān)。

      明顯，RS與派睿依靠庫存及物流優(yōu)勢，可以極大降低小批量采購費(fèi)用。

送貨周期

      每一家貨品都是在周一下午預(yù)定的，基本上只要5：30之前訂貨，都會(huì)有人工回復(fù)。之后便是等待收貨。

      第一家收到的是派睿的貨，但是發(fā)票沒有送到，電話詢問后得知，為了保證貨品的及時(shí)送達(dá)，派睿選擇了先發(fā)貨再發(fā)發(fā)票的方式。周五到貨（9月18日），隔周二收到發(fā)票（9月22日）

      第二家收到的是旺年華，由于周末不在，隔周一才收到，并且不提供發(fā)票，詢問后得知累計(jì)5000元以上才能提供發(fā)票，而且是自己出快遞費(fèi)，2000元以上可免。隔周一收到。（9月21日）

      第三家是RS，貨品與發(fā)票同時(shí)抵達(dá)。隔周周三收到。（9月23日）[page]

包裝及保護(hù)措施

      派睿與RS提供了外層泡沫包裝，內(nèi)層也提供了防靜電袋以及保護(hù)殼。也許是對快遞放心，旺年華只提供防靜電袋并沒有提供泡沫包裝。

  圖五：派睿的包裝，可以看出，包裝齊全，票據(jù)齊全且兩張快遞一張是發(fā)票，一張是器件。

  圖六：旺年華，包裝不夠精致，但有基本保護(hù)措施。

   圖七：RS，普票隨貨，所以耽誤了一些時(shí)間，走的是EMS快遞，包裝也保護(hù)得很好，并且有幾種包裝模式供選擇。

      送貨周期來說，派睿第一，旺年華第二，RS第三。[page]

綜合打分（以5分為滿分）

      綜合以上各因素，個(gè)人認(rèn)為派睿在小批量（極小批量）的產(chǎn)品上優(yōu)勢明顯，RS也只是因?yàn)槠彪S貨發(fā)的原因，在送貨周期上略占下風(fēng)。而Mouser,Digikey實(shí)在太貴，不建議選擇。

      總結(jié)：網(wǎng)購中發(fā)現(xiàn)，目前電子元器件行業(yè)B2C相比較其他類型的網(wǎng)站而言，落后很多，包括無法取消訂單，付款繁瑣，訂單查詢功能形同虛設(shè)等弊端，都需要電話溝通解決問題。不過話說回來，小批量分銷商之前一直以來所從事的都是電話分銷業(yè)務(wù)，剛剛利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B2C的時(shí)間并不太長，經(jīng)驗(yàn)也不多，因此未來會(huì)有很大進(jìn)步空間的。

      備注：此文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)。[page]

歷史溯源

      結(jié)合維基以及公司介紹，我在這里總結(jié)了一下幾家公司的歷史。

      RS：1937年，在倫敦西北部一個(gè)密閉的小車庫里，J H Waring 和 P M Sebestyen 建立了一個(gè)名為 Radiospares（電子元器件）的公司。當(dāng)時(shí)， Radiospares 公司在 Birchington 路附近的小建筑物中開始運(yùn)作，向收音機(jī)修理店供應(yīng)收音機(jī)備用件，此為RS公司的前身。1967年，總公司以Electrocomponents為名在倫敦交易所上市，1999年從安富利手中收購美國領(lǐng)軍的經(jīng)銷商Allied Electronics。

      1996年進(jìn)入中國。

      派睿電子：派睿電子的隸屬于Premier Farnell，成立于1996年。1939年，Alan Farnell Arthur Woffenden在利茲成立了A.C.Farnell有限公司，1966年在倫敦交易所上市。1995年，公司收購Combined Precision Components，1996年收購Premier Industrial Corporation后更名為Premier Farnell，之后其于2001收購了Buck&Hickman，2006年出售Kent公司。

      2007年，正式宣布中國區(qū)業(yè)務(wù)啟動(dòng)。

      Digikey：Digikey是北美第五大元器件及板級器件代理，世界排名第9位。1972年，Ronald Stordahl博士發(fā)明了為廣大業(yè)余無線電愛好者設(shè)計(jì)了數(shù)字解調(diào)器開發(fā)工具，并將其命名為Digi-Keyer Kit。

      1996年，Digi-Key開發(fā)了線上系統(tǒng)。2008年提供中文網(wǎng)站。

      Mouser：物理教師Jerry Mouser于1964年在加州建立了Mouser公司，2000年一月，Mouser成為TTI子公司，2007年5月，公司成為伯克希爾哈撒韋公司旗下的子公司。

      2007年起進(jìn)入中國，陸續(xù)發(fā)展起旺年華，創(chuàng)新在線，嘉必鴻等三家授權(quán)分銷商。