【文/伍勿武】近日，商用服務(wù)機(jī)器人上海擎朗智能科技有限公司宣布完成由軟銀愿景基金領(lǐng)投，中金甲子和 Prosperity7 Ventures（沙特阿美多元化風(fēng)投基金）跟投的2億美元D輪融資，據(jù)悉，該筆融資的金額是迄今為止中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域單筆商業(yè)融資金額之最。
擎朗智能創(chuàng)始人李通表示：“擎朗智能將借助本輪融資，擴(kuò)大自身研發(fā)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，提升整體銷(xiāo)售與服務(wù)能力，加速多應(yīng)用場(chǎng)景布局，進(jìn)一步推動(dòng)全球商用服務(wù)機(jī)器人規(guī)?；涞嘏c普及。?
擎朗智能成立于2010年，是一家致力于為全球企業(yè)提供智慧無(wú)人配送解決方案的人工智能企業(yè)，目前在餐飲、酒店、醫(yī)療等商用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)落地，其產(chǎn)品覆蓋餐飲、醫(yī)療、酒店、場(chǎng)館、商務(wù)辦公、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景，遍布美國(guó)、德國(guó)、加拿大、西班牙、意大利、希臘、比利時(shí)、日本、韓國(guó)、新加坡等多個(gè)海外國(guó)家和地區(qū)。
擎朗智能的迅速發(fā)展，與疫情帶來(lái)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)需求提前爆發(fā)有著一定的關(guān)系，2020年的大環(huán)境下，服務(wù)機(jī)器人被廣泛應(yīng)用在各類(lèi)場(chǎng)景，讓商用服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值與商業(yè)模式得到了一定程度的驗(yàn)證，也讓B端客戶(hù)意識(shí)到服務(wù)機(jī)器人可以解決更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力供需矛盾，這同樣也是整個(gè)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)迅速發(fā)展背后的重要因素。
從服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展階段來(lái)看，當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人賽道正逐步跨過(guò)市場(chǎng)培育期開(kāi)始進(jìn)入場(chǎng)景規(guī)?；涞仉A段，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)機(jī)器人的認(rèn)知度和認(rèn)可度進(jìn)一步提升。
高工機(jī)器人產(chǎn)業(yè)研究所（GGII）數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模231.5億元，同比增長(zhǎng)50.5%；2013~2020年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的年均復(fù)合增速超過(guò)30%。
從投融資領(lǐng)域來(lái)看，據(jù)高工機(jī)器人不完全統(tǒng)計(jì)，2021年開(kāi)年至今，商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域融資事件共19起，其中坎德拉、達(dá)闥科技、高仙機(jī)器人、普渡科技、云跡科技、優(yōu)地科技等廠商都已進(jìn)入B輪及之后，融資金額均在億元級(jí)別之上。
資本持續(xù)的注入，代表著市場(chǎng)對(duì)服務(wù)機(jī)器人賽道的持續(xù)看好，也正如一句俗話(huà)“無(wú)利不起早?，商人不做虧本的買(mǎi)賣(mài)，這在一定程度上代表服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景和商用價(jià)值的廣闊未來(lái)。
縱然趨勢(shì)持續(xù)向上，但競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，據(jù)了解，國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于配送機(jī)器人的企業(yè)已有十余家，不乏穿山甲、繁興科技等老牌企業(yè)，也不乏云跡科技、普渡科技、優(yōu)地科技、擎朗智能等諸多新興代表。此外美團(tuán)、京東、阿里、蘇寧等實(shí)力雄厚的電商企業(yè)也斥巨資開(kāi)始在這一賽道布局。
誰(shuí)敢肯定沒(méi)有后來(lái)者居上呢？不過(guò)，可以肯定的是，服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展離不開(kāi)人們的日常生活，這就注定未來(lái)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)必定是往多元化、多樣化、包容性的方向發(fā)展。
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史海拾趣
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隨著產(chǎn)品的逐漸成熟，Baneasa SA開(kāi)始積極尋求市場(chǎng)拓展的機(jī)會(huì)。公司通過(guò)與各大電子設(shè)備制造商建立合作伙伴關(guān)系，成功將其產(chǎn)品應(yīng)用于手機(jī)、電腦、家電等多個(gè)領(lǐng)域。這些合作伙伴關(guān)系的建立不僅為Baneasa SA帶來(lái)了穩(wěn)定的訂單量，還進(jìn)一步提升了公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額。
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隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，全鵬公司也積極擁抱這一趨勢(shì)。自2010年起，全鵬公司成立了電子商務(wù)零售部門(mén)，并與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售過(guò)季產(chǎn)品和折扣商品，全鵬公司的電商業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，成為其新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，全鵬公司還不斷優(yōu)化電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
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